ルシードスタイル アンディアーモ
ヘッドスパとHSC強髪をうまく使い分けています
三重県に四店舗を構える美容院 ANDIAMO(アンディアーモ)。HSC強髪を導入して新人スタイルストも働きやすくなり、かつお客さんからの満足度も上がったそう。詳しいお話を加納マネージャーにお話を伺いました。
ご存知のように、新人スタッフの仕事としてシャンプーやヘッドスパの提供などがあります。スパ・トリートメントだけでお客様に効果を実感させるのって難しいんですよね。"HSC強髪"はシンプルな工程なのに確実な効果が報告されていていて悩みを抱えたお客様のニーズに応えられるならと、導入をしてみました。ご利用いただいたお客様の経過写真に確かな変化が見てとれて、新人スタッフが初めて直接的なお悩み解決の実体験というのをお客様と共有することがき自信をつけてやることができました。
スパだけの施術のお客様と比較しても、HSC強髪があるとリピート率は高いです!今では新人スタッフがベテランスタッフよりも自信を持って提供しているくらいです(笑)
HSC強髪を使って美容業界にも働き方改革を
美容業界はハードです。その理由の一つに、居残り練習が当たり前という新人研修に関する悪しき風習があります。私たちアンディーモは、お客様を喜ばせることの楽しさをチーム全員で感じられるような環づくりを常に考えて働き方改革を進めてきました。そこで出会ったのが"HSC強髪"です。ご存知のように、新人スタッフの仕事としてシャンプーやヘッドスパの提供などがあります。スパ・トリートメントだけでお客様に効果を実感させるのって難しいんですよね。"HSC強髪"はシンプルな工程なのに確実な効果が報告されていていて悩みを抱えたお客様のニーズに応えられるならと、導入をしてみました。ご利用いただいたお客様の経過写真に確かな変化が見てとれて、新人スタッフが初めて直接的なお悩み解決の実体験というのをお客様と共有することがき自信をつけてやることができました。
スパだけの施術のお客様と比較しても、HSC強髪があるとリピート率は高いです!今では新人スタッフがベテランスタッフよりも自信を持って提供しているくらいです(笑)